滴水贷

违规事项

1.客户还款金额不能少于1期金额,若客户当前逾期结清,则案件立即结清退案

2.滴水贷客户无法减免,沟通过程中也不能提及到申请减免等字眼,发现一起立即扣罚

3.滴水贷会上央行征信,具体因产品不同,时间不同

4.不建议客户存对公账户,若客户执意要存可自行拨打客服电话查询相应的对公账户(还款后入账时间不定,入账成功后方可计入回款)

5.催收身份可使用滴水贷的工作人员,不可使用律所,滴滴及滴滴金融等其他身份

6.若客户要提前结清,必须一次还完,若分多次还款把当前逾期金额结清后,案件会立即结清退案

7.案件委案期为一个月,每月不可申请留案

8.每月会定期及不定期抽查我司相关录音和催记,烦请按照风控要求规范作业

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