人保

违规事项

1.禁止虚报减免金额或承诺明知不可能操作的事项来诱导当事人缴款;                        

2.禁止夸大、捏造逾期后果。

3.严禁出现夸大事实行为词汇,如:拘留、诈骗、开庭等字眼;                                  

4.使用合规催收身份及短信和话术;                                                  

5.使用软电话作业,或者使用有录音功能的手机作业。

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